DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. Einleitung

Als Fanatic Aroma legen wir großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und geschützt werden. Wir handeln im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Daten erheben:

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Liefer- und Rechnungsadresse

• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden ausschließlich von vertrauenswürdigen Drittanbietern verarbeitet, nicht von uns gespeichert)

• Technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp

• Nutzungsdaten, die durch Cookies und Web-Analysetools erhoben werden

  
  

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Entgegennahme, Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen

• Bereitstellung von Kundensupport

• Information über Aktionen, Kampagnen und Angebote

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  
  

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

• Lieferung von Bestellungen: an Logistik- und Versandunternehmen

• Zahlungsabwicklung: an vertrauenswürdige Drittanbieter wie PayPal oder Stripe

• Gesetzliche Verpflichtungen: an zuständige Behörden, falls erforderlich

  
  

5. Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist:

• Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß gesetzlichen Vorschriften

• Nutzerkonten: solange das Konto aktiv ist; auf Anfrage können Daten gelöscht werden

• Nutzungsdaten & Cookies: werden innerhalb der festgelegten Fristen automatisch gelöscht

  
  

6. Nutzerrechte (DSGVO-Konformität)

Im Rahmen der DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können erfahren, welche Daten über Sie gespeichert sind.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten an einen anderen Anbieter übertragen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

7. Cookie-Richtlinie

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern:

• Erforderliche Cookies: notwendig für den Betrieb der Website

• Analytische Cookies: dienen zur Analyse des Nutzerverhaltens und Verbesserung unserer Dienstleistungen

• Marketing-Cookies: werden für Werbezwecke genutzt

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

8. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Fanatic Aroma kann diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf aktualisieren. Bei wichtigen Änderungen werden die Nutzer informiert.