Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Fanatic Aroma olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine uygun olarak hareket etmekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü gibi teknik veriler
- Çerezler ve web analiz araçları ile elde edilen kullanım verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- Promosyonlar, kampanyalar ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Siparişlerin teslimatı için lojistik ve kargo firmaları
- Ödeme işlemleri için güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları (ör. PayPal, Stripe)
- Hukuki yükümlülükler gereği yetkili resmi kurumlar
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanır.
- Sipariş ve fatura bilgileri yasal zorunluluklar gereği 10 yıl boyunca saklanır.
- Kullanıcı hesapları, aktif olduğu sürece saklanır. Talep üzerine silinebilir.
- Kullanım verileri ve çerezler belirlenen süreler içinde otomatik olarak silinir.
6. Kullanıcı Hakları (GDPR Uyumluluğu)
Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Erişim hakkı: Hangi verilerinizin saklandığını öğrenebilirsiniz.
- Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Silinme hakkı ("Unutulma hakkı"): Talebiniz üzerine kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
- İtiraz hakkı: Verilerinizin belirli amaçlar için kullanılmasına itiraz edebilirsiniz.
- Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizin başka bir sağlayıcıya aktarılmasını talep edebilirsiniz.
Taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır.
- Zorunlu çerezler: Web sitesinin çalışması için gereklidir.
- Analitik çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılır.
- Pazarlama çerezleri: Reklam gösterimleri için kullanılır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Fanatic Aroma, bu gizlilik politikasını güncelleyebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda kullanıcılar bilgilendirilecektir.
9. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Fanatic Aroma
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Adres: [Şirket adresiniz]
Bu politika en son 12.03.2025 tarihinde güncellenmiştir.
