KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ
Fanatic Aroma olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR – General Data Protection Regulation) kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verilerini güvenli ve şeffaf bir şekilde işliyor, saklıyor ve koruyoruz.

Bu gizlilik politikası, Fanatic Aroma’nın kişisel verileri nasıl topladığı, işlediği, sakladığı, üçüncü taraflarla nasıl paylaştığı ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Fanatic Aroma, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve Fatura Bilgileri: Açık adres, fatura bilgileri
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (saklanmaz, üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü
• Web Kullanım Verileri: Çerezler, ziyaret süresi, sayfa görüntüleme sayısı, yönlendiren site bilgileri

Verileriniz yalnızca yasal çerçevede ve işbu politikada belirtilen amaçlarla işlenmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetleri sağlanması
• Kampanya ve promosyonlardan haberdar edilmeniz (izninizle)
• Web sitesinin işlevselliğinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

Fanatic Aroma, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

• Siparişlerin teslimatı: Lojistik firmalarına adres ve iletişim bilgileri iletilir.
• Ödeme işlemleri: PayPal, Stripe gibi güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kullanılır.
• Yasal gereklilikler: Mahkeme kararı, vergi denetimleri veya yasal yükümlülükler nedeniyle yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü taraflara satılmaz veya paylaşılmaz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, toplanma amacı doğrultusunda belirli süreler boyunca saklanır:

• Sipariş ve fatura bilgileri: Yasal düzenlemelere uygun olarak 10 yıl saklanır.
• Kullanıcı hesapları: Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece saklanır, talep edilirse silinir.
• Web kullanım verileri: Çerezler, oturum süresine ve türüne bağlı olarak belirli süreler içinde silinir.

Kullanıcılar, istedikleri zaman kişisel verilerinin silinmesini talep edebilirler.

6. KULLANICI HAKLARI (GDPR KAPSAMINDA)

Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim hakkı: Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme hakkı.
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Silinme hakkı (Unutulma hakkı): Kişisel verilerinizi kalıcı olarak sildirme hakkı.
• İtiraz hakkı: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etme hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkı.

Haklarınızı kullanmak için [E-posta adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. ÇEREZ POLİTİKASI

Fanatic Aroma, web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir.
• Analitik çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır.
• Reklam çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Fanatic Aroma, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.

• Şifreleme yöntemleri ile veri aktarımı korunmaktadır.
• Güvenli sunucular ve yetkisiz erişim önleme sistemleri kullanılmaktadır.
• Kredi kartı ödemeleri, güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını hatırlatırız. Kullanıcılar, kendi cihazlarının güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

9. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler veya şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak kullanıcılar bilgilendirilecektir.

10. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Fanatic Aroma

E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Adres: [Şirket adresiniz]

Bu politika en son 12.03.2025 tarihinde güncellenmiştir.